每年的五一活动都会有玩家开错礼包赠送的三级buff称号，因为系统赠送的三级buff称号在开启礼盒后就是无法交易的，许多不太清楚该机制的玩家导致开错账号，下面小编就给大家分享下解决方法。

1、首先打开微信，在微信上搜索【腾讯客服】公众号，点击进入该公众号；

2、进入公众号后输入【DNF兑换错误】进行发送，这个时候客服会发给你相应受理范围，目前仅限缘定永恒婚礼请柬、缘定永恒宠物自选礼盒、纹章礼盒兑换错误等；

3、点击下面的【寻求帮助】选项，之后会提示你反馈成功，如果客服繁忙的话会让你先绑定自己的大区和角色；

4、之后在下方叙述自己的误操作问题以及回档需求即可，之后官方就会给你发送处理进度查询，之后等待官方回档即可。

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